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速為董事長沈玉清:破局-打造手機維修人才供應鏈
2019-10-23 22:46:03 瀏覽:90次 【

手機維修行業,是一個爭議很多的行業,經常會看到新聞上出現“手機維修有黑幕”、“維修行業水很深”等。很多人會認為手機維修人員只會貼膜換屏,沒什么技術含量。這是部分人的狹隘,而不是手機維修行業的真正面貌。

科技飛速發展的今天,手機維修已經不僅僅是維修損壞的手機那么簡單,還將包括各類智能設備的維修、無人機的維修、筆記本電腦的維修等等。并且手機維修也不是想象中的那么簡單。智能設備更新換代之快,各大手機品牌每年都會有新品發布,其中的零件配件、電路設計、維修方式都有很大的不同,這也大大增加了維修行業的技術要求。

而相比傳統的人才管理,智能終端人才供應鏈管理更形象地體現出人才管理與技術業務之間的緊密聯系,它以實現企業的長短期績效為目標,通過一個整合的流程對人才管理活動進行總體協調并對活動結果進行評估衡量的一個循環優化體系。

供應鏈經理們通常都會思考以下幾個問題:庫存里有沒有所需的產品?如果沒有,急需貨物時又怎么馬上知道哪里能找到?如果這批產品進入存貨,成本會不會太高?……然而,遺憾的是,人力資源經理很少按照這種邏輯思考企業的人才需求與儲備,他們依然將工作重點集中在傳統的招聘、錄用、安排職位等環節。

實際上,高端精準的技術人才是屬于少部分人員掌握的技術,人才稀缺與需求完全不成正比,人才的管理具有極大的變數和風險,而企業的管理層卻還很少意識到并采取應對策略,過于簡單地認為利用人力資源招一些模塊化的低技術能力的人才即可進行運營補充。技術人才管理的核心在于滿足組織短中遠期的人才需求,但是在這方面,很多組織往往存在兩類誤區:一種是根本不去制訂計劃來預測并設法滿足組織未來的人力資源需求;另一種是盡管制訂了計劃,但是這種計劃卻延續了20世紀50年代就出現的那種基于穩定商業環境的人才開發與管理戰略。

企業應該借鑒供應鏈這一制造業的概念,創建一種簡化、高效的技術人才供應鏈,幫助企業獲得競爭優勢并實現盈利增長。何謂技術人才供應鏈管理?速為科技沈玉清認為技術人才供應鏈管理,即在合適的時間,用成本效益的方式對技術人才進行配制、培養和激勵,使技術人才的數量、結構和質量能滿足業務需要。

相比人才管理,人才供應鏈管理更形象地體現出人才管理與業務之間的緊密聯系,它以實現企業的長短期績效為目標,通過一個整合的流程對人才管理活動進行總體協調并對活動結果進行評估衡量的一個循環優化體系。事實上,人才管理與供應鏈管理存在很多相通之處:預測人才需求類似于預測產品需求;找到成本有效性最高的人才開發方法相當于找到成本最低和速度最快的產品生產方法。

從企業外部雇用和外包即類似將生產過程的某些部分外包;做好繼任計劃,確保人才的及時到位類似于確保按時交貨;組織內部的人才管道管理,即如何對員工進行開發,確保他們不斷獲得知識與經驗,不斷取得進步產品類似于在整個供應鏈中的流動,如削減阻礙產品推進的瓶頸、加快加工過程、改進預測能力從而避免出現不匹配的現象。

隨著通訊技術的變化,智能設備領域也將發生翻天覆地的變化,2019年,有大批5G手機上市。手機維修行業必將經歷又一次殘酷的大浪淘沙,大量技術水平不足的從業人員將會被時代所淘汰,而留下來的,會是一批專業水平和技術能力都能完全適應時代變化的高精尖技術人才。

我們于2007年開始引入供應鏈的思想,打造智能終端企業的技術人才供應鏈,通過系統的技術人才管理服務,優化人才管理分配及人才分平臺,對上下游的人才供給渠道進行戰略整合,共同來實現這一目標。沈玉清表示,因此速為技術將會一場技術人才管理革命,終結目前人力資源管理服務分散而又低效的局面。


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